AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
KAREMY CHOCOLATERÍA
Última actualización: 6 de Septiembre de 2026
Karemy Chocolatería, Karem Yazmin Martinez Alvarez, con domicilio en Fernando Montes de Oca 30, Colonia Condesa, Cuauhtemoc, 06140 en lo sucesivo “Karemy Chocolatería”, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe a través de su sitio web, tienda en línea, formularios, redes sociales, comunicaciones electrónicas, pedidos y demás medios relacionados con la comercialización de sus productos.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
- ¿Qué datos personales recabamos?
Dependiendo de la operación o servicio solicitado, Karemy Chocolatería podrá recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Domicilio de entrega.
- Código postal.
- Ciudad, municipio, estado y país.
Datos relacionados con la compra
- Productos adquiridos.
- Número o referencia del pedido.
- Fecha y hora de la compra.
- Importe de la operación.
- Información necesaria para facturación, cuando ésta sea solicitada.
Datos de pago
Cuando realice un pago mediante plataformas o proveedores externos, Karemy Chocolatería podrá recibir información relacionada con la operación, como referencia, estatus y confirmación del pago.
Karemy Chocolatería no solicita ni almacena directamente los números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad (CVV/CVC) ni contraseñas de las cuentas de pago cuando la operación se realiza mediante un proveedor especializado de servicios de pago.
Los datos de pago serán tratados directamente por el proveedor correspondiente conforme a sus propios términos, condiciones y avisos de privacidad.
- ¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Son necesarias para la prestación de los servicios y para la relación comercial con usted:
- Procesar y administrar sus pedidos.
- Confirmar sus compras.
- Procesar o verificar los pagos.
- Preparar y entregar los productos adquiridos.
- Contactarlo respecto de su pedido.
- Atender dudas, aclaraciones, reclamaciones o solicitudes relacionadas con sus compras.
- Gestionar cambios, devoluciones, cancelaciones y reembolsos.
- Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
- Mantener registros de las operaciones realizadas.
- Cumplir las obligaciones legales que correspondan a Karemy Chocolatería.
- Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de la plataforma.
- Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web.
Finalidades secundarias
De manera adicional, y siempre que corresponda, sus datos podrán utilizarse para:
- Enviarle información sobre promociones, productos, novedades y campañas de Karemy Chocolatería.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Elaborar estadísticas y análisis internos sobre el funcionamiento de la tienda.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
- Personalizar determinadas comunicaciones comerciales.
Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa enviando una solicitud a:
Correo electrónico: karemychocolateria@gmail.com
La negativa para estas finalidades no será motivo para que se le nieguen los productos o servicios solicitados.
- ¿Con quién podemos compartir sus datos?
Karemy Chocolatería podrá comunicar los datos personales estrictamente necesarios a terceros cuando ello resulte indispensable para cumplir las finalidades señaladas en este Aviso.
Entre dichos terceros pueden encontrarse:
- Proveedores de servicios de pago.
- Empresas de mensajería y paquetería.
- Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento.
- Proveedores de mantenimiento y operación de la tienda en línea.
- Proveedores de servicios de facturación.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Entre los proveedores utilizados por la tienda podrán encontrarse PayPal y Mercado Pago, cuando el cliente seleccione dichas modalidades de pago.
Los terceros que reciban información deberán utilizarla conforme a la finalidad correspondiente y a las obligaciones legales aplicables.
Karemy Chocolatería no comercializa, vende ni renta sus bases de datos personales a terceros.
- Transferencias de datos personales
Cuando sea necesario realizar una transferencia de datos personales para cumplir alguna de las finalidades descritas en este Aviso, Karemy Chocolatería observará las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Cuando la legislación requiera consentimiento del titular para una transferencia, éste será solicitado en los términos correspondientes.
- Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, identificadores y tecnologías similares para:
- Mantener y mejorar el funcionamiento de la tienda.
- Recordar determinadas preferencias.
- Mantener sesiones de usuario.
- Analizar el funcionamiento del sitio.
- Obtener estadísticas de navegación.
- Mejorar la experiencia de compra.
- Detectar actividades potencialmente fraudulentas.
- Mostrar comunicaciones o publicidad, cuando corresponda.
Algunas cookies pueden ser instaladas por terceros que proporcionan servicios utilizados en nuestro sitio web.
Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones de la tienda.
- Conservación de los datos personales
Karemy Chocolatería conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, atender obligaciones legales, fiscales, comerciales o contractuales, resolver controversias y ejercer o defender derechos.
Una vez cumplidas las finalidades correspondientes y cuando no exista obligación legal de conservar la información, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a las disposiciones aplicables.
- Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos cuando sean incorrectos, inexactos o estén incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá presentar una solicitud mediante:
Correo electrónico: karemychocolateria@gmail.com
Domicilio: Fernando Montes de Oca 30, Condesa, Cuauhtémoc, Ciudad de México 06140
La solicitud deberá contener, cuando menos:
- Nombre del titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Descripción de los datos personales respecto de los cuales solicita ejercer el derecho.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Cuando resulte necesario, Karemy Chocolatería podrá solicitar información adicional para acreditar la identidad del titular o de su representante.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
- Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos requiera su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento mediante una solicitud dirigida a:
Correo electrónico: karemychocolateria@gmail.com
La revocación no tendrá efectos retroactivos y su procedencia estará sujeta a las obligaciones legales o contractuales que resulten aplicables.
En algunos casos, la revocación podrá impedir que continuemos prestando determinados servicios cuando el tratamiento de los datos sea indispensable para ello.
- Limitación del uso o divulgación de sus datos
Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones promocionales, mediante:
Correo electrónico: karemychocolateria@gmail.com
Asimismo, podrá utilizar los mecanismos de cancelación o baja incluidos en las comunicaciones comerciales que reciba.
- Medidas de seguridad
Karemy Chocolatería implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
- Datos personales de menores de edad
Karemy Chocolatería no tiene como finalidad recabar deliberadamente datos personales de niñas, niños o adolescentes.
Cuando resulte necesario tratar datos personales de menores de edad, se observarán las disposiciones legales aplicables y, cuando corresponda, se solicitará la intervención y consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.
- Datos personales sensibles
Karemy Chocolatería no requiere, como regla general, datos personales sensibles para realizar las operaciones ordinarias de su tienda en línea.
Por ello, solicitamos a los usuarios que no proporcionen información sensible a través de formularios, comentarios, mensajes o medios de contacto cuando ésta no sea necesaria para la prestación del servicio.
- Modificaciones al Aviso de Privacidad
Karemy Chocolatería podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, operativos o en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas en:
karemychocolateria.com
La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este Aviso.
- Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con Karemy Chocolatería a través de:
Responsable: Karem Martínez
Correo electrónico: karemychocolateria@gmail.com
Teléfono: 5652839741
Domicilio: Fernando Montes de Oca 30, Condesa, Ciudad de México, 06140 México
Sitio web: karemychocolateria.com
- Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y, cuando corresponda, utilizar los servicios de nuestra tienda en línea, usted reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será obtenido por los medios correspondientes.
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Última actualización: 06/09/2026