Política de Devolución y Reembolso
En Karemy Chocolatería trabajamos para que recibas tus productos en las mejores condiciones y disfrutes plenamente de tu experiencia.
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos y al que se trata de alimentos, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos que hayan sido abiertos, consumidos parcialmente o que se encuentren en condiciones distintas a las originales.
Sin embargo, si tu pedido llegó dañado, es incorrecto o presenta algún problema de calidad o conservación, con gusto revisaremos tu caso.
Para solicitar un cambio o reembolso, es necesario reportarlo dentro de las primeras 3 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando una fotografía del producto y describiendo brevemente lo sucedido.
Puedes contactarnos vía WhatsApp al 56 5283 9741.